Renoncer au contrat ici — Rétractation en ligne
Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez renoncer au contrat ici. Conformément aux articles L.221-18 et L.221-21 du Code de la consommation, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Cette fonctionnalité est gratuite, accessible pendant toute la durée du délai, et sa validation vaut notification de votre décision à NB08 SHOP.
Renseignez le formulaire puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Un accusé de réception horodaté vous est adressé par email : conservez-le, il fait foi de la date de votre demande. Nous vous indiquons ensuite la marche à suivre pour le retour et le remboursement.
Ce qui se passe ensuite
- Accusé de réception immédiat par email, horodaté : il constitue la preuve de l'exercice de votre droit dans le délai.
- Retour de l'article sous 14 jours à compter de votre demande, à l'adresse : NB08 SHOP, 52 Cours Napoléon, 20000 Ajaccio, France. L'article doit être dans son état d'origine (non porté, non lavé, étiquettes et emballage intacts). Les frais de renvoi sont à votre charge ; nous recommandons un envoi suivi.
- Remboursement intégral, frais de livraison standard compris, au plus tard 14 jours après réception de l'article ou de la preuve de son expédition, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques de l'article peut donner lieu à une décote. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ni aux cartes-cadeaux.
Autres moyens d'exercer votre droit
Vous pouvez aussi nous notifier votre décision par email à nb08va@gmail.com ou par courrier à NB08 SHOP, 52 Cours Napoléon, 20000 Ajaccio, en utilisant si vous le souhaitez le modèle de formulaire figurant à l'article 8 de nos Conditions générales de vente. Notre Politique de retour et de remboursement détaille les conditions.